StudioFood · documento em revisão
Cancelamento e reembolso
Minuta para revisão — não é uma política definitiva
Os fatos abaixo descrevem o funcionamento atual. As condições jurídicas e os dados da empresa ainda aguardam confirmação e aprovação responsável antes da publicação definitiva.
Como solicitar atendimento
Fale por atendimento@contestafood.com.br ou WhatsApp (11) 96593-3099. Informe o email da conta e o número do pedido disponível em Créditos & pacotes. Para um PIX pago, tenha o comprovante do banco em mãos. Nunca envie senha.
Falha de geração não é reembolso de compra
Uma geração com falha confirmada libera o crédito reservado. Uma interrupção com resultado incerto pode exigir conferência. Isso é diferente de pedir devolução do dinheiro de um pacote comprado.
Condições ainda não aprovadas
Prazos de solicitação, tratamento de créditos usados ou não usados, valores, forma de devolução e hipóteses de cancelamento precisam de revisão responsável e aprovação do proprietário conforme a legislação aplicável. Não há promessa de reembolso automático, nem restrição de direitos criada por esta minuta.